• Subject
  • ★★★교환&반품 공지사항입니다★★★
  • Writer
  • LMN3011 (ip:)
  • Date
  • 2019-11-22 16:05:48
  • Read
  • 3216


  • 교환&반품 공지글입니다.
    꼭 읽고 진행부탁드립니다^^





    상품 수령 이후 7일 이내에 신청 하실 수 있습니다.
    홈페이지 내 반품/교환 게시판이나 고객센터(02-337-8770)에 반품/교환 접수 후 로젠택배 전화접수
    (1588-9988) / 인터넷 접수 (www.ilogen.com)를 통해 직접 접수하시고,
    택배비는 입금 또는 상품에 동봉 후 착불로 보내주시면 됩니다.

    기간내에 상품이 LMN3011로 도착되지 않을 경우 교환/환불이 불가하며 타 택배사 이용은 분실,배송지연 등의 우려로 지정택배사(로젠택배)를 통해 보내주셔야 합니다.

    택배비 계좌이체 시 보내는이름을 꼭 주문자성함과 함께 보내주세요. 다른 성함으로 보낼 시 확인이 어려워 누락 될 수 있습니다.
    ex)ㅇㅇㅇ환불 / ㅇㅇㅇ교환 이라고 기재하셔야 합니다.


    <반품/교환 택배비안내>

    1) 모든상품의 교환 택배비: 6,000원
    2) 단순변심에 의한 환불 택배비 : 무료배송 상품 - 6,000원
    (※무료배송일시 왕복 택배비를 다 부담해 주셔야 합니다.)
    택배비부담 상품 - 3,000원
    3) 불량 및 오배송건 택배비는 일체 LMN3011에서 부담합니다.
    (※ 1) 불량 및 오배송건 이라도 다른 상품으로 교환을 원할 시에는 3,000원이 부담됩니다.
    2) 불량이 아닌 것으로 판명될 경우 고객님의 부담으로 반송 될 수 있습니다.)


    <교환 및 반품이 불가한 경우>

    1) 반품기한(상품 수령 후 7일)이 경과한 경우
    2) 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    3) 시간에 경과에 의하여 재판매가 불가할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    4) 세일 상품의 경우
    5) 한번 교환 후 재교환을 하는 경우




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